Politique d’expédition
1. Champ d’application
La présente politique d’expédition présente les conditions de traitement, de préparation, d’emballage et de livraison des commandes effectuées sur notre site.
Notre boutique organise chaque étape de l’expédition afin d’assurer une gestion transparente des commandes et de fournir aux clients les informations nécessaires concernant leur livraison.
2. Zone de livraison
Notre boutique propose un service de livraison exclusivement en France métropolitaine.
Les commandes sont expédiées aux adresses de livraison situées en France métropolitaine.
3. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite pour tous les produits proposés sur notre site à destination de la France métropolitaine.
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Tous les articles commandés bénéficient de la livraison gratuite en France métropolitaine.
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Aucun frais de transport supplémentaire n’est facturé par notre boutique lors de la réception de la commande.
Le montant total de la commande, comprenant le prix des produits et les éventuelles taxes, est présenté avant la confirmation de l’achat.
4. Traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.
Les produits sont soigneusement vérifiés, préparés et emballés afin de limiter les risques de dommages pendant leur transport.
Date limite de traitement :
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Les commandes passées avant 16 h 20 les jours ouvrables commencent à être traitées le jour même.
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Les commandes passées après 16 h 20 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.
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En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.
Le traitement des commandes est effectué du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20, hors jours fériés.
Les commandes passées pendant les week-ends commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.
5. Expédition et délai de livraison
Les commandes sont expédiées par un service de livraison standard assuré par des partenaires logistiques chargés de leur acheminement.
La livraison standard est gratuite pour l’ensemble des produits expédiés en France métropolitaine.
Le délai estimé de livraison est de 4 à 13 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
Ce délai est indicatif et peut varier en fonction de la destination et des conditions de transport.
Après l’expédition, les informations de suivi sont communiquées au client lorsqu’elles sont disponibles, afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.
6. Taxes et montant de la commande
Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes incluses dans le prix des produits vendus en France métropolitaine.
Le montant total de la commande est communiqué au client avant la validation définitive de son achat.
Aucun frais de livraison supplémentaire n’est demandé à la réception de la commande.
7. Contact et service client
Adresse : 4-11-6-1004 NISHINOMIYAHAMA, NISHINOMIYA-SHI, HYOGO-KEN 662-0934, JAPON
E-mail : instanthelp@daralyhouse.com
Téléphone : +81 (801) 826 38 74
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20
Zone de livraison : France